¡Aviso legal y términos de uso!
DIDÁCTICOS MALDITAS MATEMÁTICAS
Fecha de entrada en vigencia: Enero 2026
1. IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR DEL SITIO WEB
El presente sitio web https://didacticosmalditasmatematicas.com es propiedad de:
Nombre: Javier Giovanni Rivera Galindo.
Calidad: Persona Natural Comerciante.
Marca Comercial: Didácticos Malditas Matemáticas.
Dirección: Casa Finca El Ciclista, Vereda El Carmín, Rionegro, Antioquia.
Código Postal: 054047.
Correo Electrónico: info@didacticosmalditasmatematicas.com
Móvil / WhatsApp: (+57) 333 267 1311.
En adelante, “el Titular”.
2. OBJETO DEL SITIO WEB
El sitio web tiene como finalidad:
- Comercializar juegos didácticos físicos relacionados con el aprendizaje de las matemáticas.
- Ofrecer material educativo de apoyo descargable.
- Publicar contenido informativo y educativo en el blog.
- Ofrecer asesorías, talleres o actividades formativas cuando aplique.
El uso del sitio implica la aceptación plena de estos Términos y Condiciones.
3. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS
Al acceder, navegar o realizar una compra en el sitio web, el usuario acepta expresamente los presentes Términos y Condiciones.
Si el usuario no está de acuerdo, deberá abstenerse de utilizar el sitio.
4. CONDICIONES DE USO
El usuario se compromete a:
- Utilizar el sitio de manera lícita.
- No realizar actividades que afecten su funcionamiento.
- No intentar acceder a información restringida.
- No reproducir ni distribuir contenidos sin autorización.
5. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos del sitio, incluyendo:
- Nombre comercial.
- Logotipo.
- Diseños.
- Imágenes.
- Textos.
- Material descargable.
- Juegos didácticos.
- Contenido del blog
Son propiedad del Titular o cuentan con autorización para su uso.
Queda prohibida su reproducción, distribución o uso comercial sin autorización escrita.
El material descargable es para uso personal o institucional educativo, no para reventa o distribución masiva.
6. COMENTARIOS EN EL BLOG
Los usuarios podrán dejar comentarios bajo su responsabilidad.
No se permitirán comentarios:
- Ofensivos.
- Discriminatorios.
- Difamatorios.
- Publicitarios sin autorización.
El Titular podrá eliminar comentarios sin previo aviso.
7. CONDICIONES DE VENTA
7.1 Disponibilidad
Los productos están sujetos a disponibilidad de inventario.
7.2 Precios
Los precios se expresan en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables cuando corresponda.
7.3 Medios de Pago
Se podrán utilizar los siguientes medios:
- Wompi.
- MercadoPago.
- PayU.
- Transferencia bancaria.
- Pago contraentrega.
Otros medios habilitados en la plataforma
El procesamiento de pagos se realiza a través de plataformas externas seguras.
El Titular no almacena información financiera del usuario.
8. ENVÍOS
Los envíos se realizarán dentro del territorio colombiano.
Los tiempos de entrega dependerán del operador logístico y la ciudad de destino.
El Titular no se hace responsable por retrasos atribuibles a terceros transportadores.
9. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES (APLICABLE EXCLUSIVAMENTE A PRODUCTOS FÍSICOS)
La presente política aplica únicamente a los juegos didácticos físicos comercializados a través del sitio web.
9.1 Derecho de Retracto
De conformidad con el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor), el cliente podrá ejercer el derecho de retracto dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la entrega del producto.
Para que proceda el retracto:
- El producto no debe haber sido usado.
- Debe encontrarse en perfectas condiciones.
- Debe conservar su empaque original, accesorios, manuales y etiquetas.
- No debe presentar señales de deterioro, manipulación indebida o alteración.
El cliente deberá asumir el costo del transporte y demás gastos que conlleve la devolución del bien.
El reembolso se realizará dentro de los treinta (30) días calendario siguientes a la recepción del producto en las instalaciones del Titular, previa verificación de su estado.
9.2 Productos Defectuosos o Error en el Envío
En caso de productos con defectos de fabricación o error atribuible al Titular:
- El cliente deberá informar dentro de los cinco (5) días calendario siguientes a la entrega.
- Se solicitarán evidencias fotográficas o en video del estado del producto.
Si se confirma el defecto o error:
- El Titular asumirá los costos de envío.
- Se procederá a cambio del producto o devolución del dinero, según disponibilidad.
9.3 Exclusiones
No procederán devoluciones cuando:
- El producto haya sido usado.
- Exista daño por mal uso, golpes o manipulación indebida.
- Se trate de productos personalizados (si en el futuro llegas a ofrecerlos).
- Se haya superado el término legal establecido.
9.4 Procedimiento para Solicitudes de Devolución, Garantías o PQRS
El cliente podrá radicar su solicitud a través de cualquiera de los siguientes canales oficiales:
- Correo electrónico: info@didacticosmalditasmatematicas.com
- Formulario de contacto disponible en la sección “Contáctanos” del sitio web.
La solicitud deberá contener como mínimo:
- Nombre completo del comprador.
- Número de pedido.
- Producto adquirido.
- Motivo detallado de la solicitud.
- Evidencia fotográfica o en video cuando aplique.
Una vez recibida la solicitud, el Titular confirmará la recepción y dará respuesta dentro de un plazo máximo de cinco (5) días hábiles, indicando los pasos a seguir.
No se aceptarán solicitudes por canales distintos a los aquí establecidos.
10. MATERIAL DESCARGABLE
El material descargable es de uso educativo.
Está prohibida su:
- Reventa.
- Distribución masiva.
- Modificación con fines comerciales.
11. ASESORÍAS Y SERVICIOS EDUCATIVOS
Cuando se ofrezcan asesorías o talleres:
- Se informarán previamente las condiciones específicas.
- No constituyen garantía de resultados académicos específicos.
12. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
El Titular no será responsable por:
- Uso indebido de los productos.
- Interpretaciones erróneas del contenido educativo.
- Fallas técnicas temporales del sitio.
- Interrupciones por causas externas.
El uso del sitio es responsabilidad del usuario.
13. PROTECCIÓN DE DATOS
El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad publicada en el sitio https://didacticosmalditasmatematicas.com
14. MODIFICACIONES
El Titular podrá modificar estos Términos en cualquier momento.
Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación.
15. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
El presente documento se rige por las leyes de la República de Colombia.
Cualquier controversia será resuelta ante las autoridades competentes del territorio colombiano.